Oct 29 2008

Lo sentimos, los libreros no somos adivinos…

Publicado por comiquera a las 20:09 en Historias de libreros

He leído en Comunicación Cultural una reseña sobre el libro titulado “Soldados de cerca de un tal Salamina” de Eduardo Fernández que recopila anécdotas sobre las transformaciones que sufren los títulos de los libros cuando un cliente acude a una librería preguntando por una obra que ha oído por ahí, que le ha recomendado un amigo, que ha escuchado en la radio o ha extraído de algún artículo del periódico del fin de semana. Muchas de las veces el título llega a nuestros oídos expertos de libreros sin ningún remoto parecido al original. Y pese a eso, lo encontramos.

Lo cierto es que el libro parece interesante y seguro que los todos los libreros hemos vivimos anécdotas iguales o muy parecidas a las que se narran. Pero lo que verdaderamente me ha llamado la atención es la afirmación que encabeza la reseña:

Si estás buscando un libro pero no lo tienes muy claro, lo mejor que puedes hacer es preguntar al librero.

Gran verdad es esa. Verdaderamente esa es una de las razones por las que las librerías pequeñas como la nuestra sobrevivimos en este mundo de grandes almacenes y ventas de libros en las grandes superficies.

Pero aunque pienso que dicha frase es una verdad como un templo, existen diversas circunstancias atenuantes que pueden provocar que el librero no encuentre el libro. Ya que en muchas ocasiones el cliente acude a nosotros sin tan siquiera una ligera idea del título ni del autor de la obra que busca, y claro, localizar ese ejemplar se convierte en una misión prácticamente imposible, casi tanto como encontrar una aguja en un pajar. Aquí van unos cuantos ejemplos en los que la dificultad es máxima:

  • Pregunta nº1: ¿No tendrás un libro que va sobre un anciano que se muere después de vivir muchos años en Francia? NO nos hemos podido leer todos los libros que tenemos en la librería.
  • Pregunta nº2: ¿Tienes un libro pequeño de color azul que en la portada tiene un pájaro volando? NO podemos conocer las portadas de todos los libros que hay en la librería ni sus colores ni sus diseños.
  • Pregunta nº 3: ¿No tendrás el libro ese que salió en el periódico el otro día? NO podemos leer todos los periódicos que todos los días se publican en este país.
  • Pregunta nº 4: ¿No tendrás un libro muy bonito que me leí cuando tenía aproximadamente unos 8 años con unos dibujos preciosos? NO somos el cliente y por lo tanto no hemos vivido su infancia.

Aunque parezca mentira, en algunas de estas ocasiones, tras unas cuantas acertadas preguntas por nuestra parte y la intuición desarrollada tras años detrás del mostrador vendiendo libros, encuentras el deseado ejemplar sobre el anciano que vivió muchos años en Inglaterra (no era Francia) ó el pequeño ejemplar azul (en realidad sólo era azul el lomo) con conejos blancos (no pájaros) en su portada. Pero otras muchas veces el cliente se marcha sin su deseado libro.

Y lo sentimos sobremanera, nos quedamos frustrados porque no hemos cumplido la misión por la que existimos en el mundo, encontrar ese deseado libro a nuestro cliente. Lo sentimos porque el cliente se marcha triste por no haber conseguido su ansiado su libro. Lo sentimos y mucho.

Pero los libreros no somos adivinos…, aunque a veces lo parezcamos.

Continuará…

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4 comentarios en “Lo sentimos, los libreros no somos adivinos…”

  1. MARIAel 08 Nov 2008 a las 8:25

    Eso mismo me puede estar pasando a mi. Llevo varias semanas intentando encontrar un libro y nadie sabe nada. Estoy llegando a pensar que no existe pero un amigo me insiste en que lo han recomendado en una conferencia de historia a la que fue. Según él la novela en cuestión se llama “El rey traidor” y aborda la vida del gobernante español Manuel Godoy, traicionado por Fernando VII. Godoy acabó exiliado en París donde permanecen sus restos a pesar de que su última voluntad era volver a España. Según mi amigo el historiador que dio la conferencia dijo que era la primera vez que alguien novelaba la vida de este personaje. Sin embargo en las librerias no encuentro nada con ese título ni sobre la materia. ¿Qué puedo hacer?

  2. Rubén Serranoel 10 Nov 2008 a las 15:51

    ¡Qué dura puede llegar a ser la vida del librero ante clientes así!
    Y es que, antes de entrar en una librería, deberíamos tener claro cuál es el libro que queremos (una forma fácil y rápida de localizar el nombre del lbro que buscamos es Internet).
    Yo, en este mismo momento, me comprometo a no frustrar nunca más de esa manera a ningún librero.

    Saludos

  3. comiquerael 10 Nov 2008 a las 18:45

    Hola Maria, pues te comento que ese libro evidentemente existe y está editado por Tusquets, nosotros no lo tenemos en el catálogo en ese momento, pero seguro que si acudes a tu librero habitual con la referencia de la editorial no tendrá ningún problema en encontrar dicho libro…

    Y Rubén, decirte que en nuestra librería nos encanta asesorar a nuestros clientes, vamos, que no hace falta venir con el título y el autor apuntado (aunque eso ayuda, claro está), pero está claro que cuanto más claro lo tenga el cliente, más fácil nos resultará… Y te aseguro que te da una rabia terrible no haber encontrado el libro que buscaba el cliente y que se te encienda la lucecita justo cuando se ha ido… pero eso no quiere decir que no nos guste lo que hacemos y que lo hagamos con gusto… faltaría más… :-)

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